专访铁汇CEO 回应中国客户出金等问题
2015-02-28 20:02:17 来源： 作者：
外媒近日对铁汇首席执行官Markos A. Kashiouris进行了专访，Markos对这些市场纷争，中国客户和IBs的起诉，公司中国办公室和塞浦路斯办公室重组，以及铁汇首次公开募股（IPO）等事宜做出了回应。
铁汇CEO Markos Kashiouris
问：早前瑞郎危机对外汇行业产生怎样的影响？您怎样看待市场的变化？铁汇会受到影响吗？
答：1月15日瑞士央行的决定确实是零售外汇行业的一个转折点。大量经纪商，尤其是STP交易模式的经纪商遭遇非常严重的亏损，同时，很多客户也开始丧失信心，但是我们相信这只是暂时的。尽管瑞郎波动剧烈，但是铁汇并没有受到这次事件的影响。
应该说，铁汇能幸免于难，主要得益于公司不是STP交易经纪商，而且我们还有非常完整和先进的风险管理系统和交易技术，它们在危机时刻也运转良好（比如，止损点能适时触发）。我们能与受监管的机构所要求的公司资本监管要求保持一致。在瑞郎危机过后，公司维持往常的业务运营。
问：铁汇在中国的运营目前遭到中国媒体的负面曝光，是什么原因呢？铁汇中国办公室现在是什么状况？还在运营中吗？
答：在中国，铁汇通过广大的介绍经纪商网络来进行业务运营，其中包括IGHG（艾伦国际）。我们与在中国和世界其他地区的经纪商所做的并无差别。我们旗下的中国介绍经纪商包括IGHG在内的所有运营，都是合理且合法的。
公司发展快速，近年来更占据领先地位，自然会招致竞争对手的批判。公司的成功引起同行的兴趣，和第三方包括媒体的关注，对此我们也并不意外。
目前对我们来说，最重要的是持续关注客户，践行对客户的承诺，并且维护公司业务的完整性，同时，我们也会根据行业变动和客户需求来适当调整业务。
问：中国客户和IBs近日联名将铁汇告上利马索尔法庭，要求铁汇超过100万美金的赔偿。这次的起诉和铁汇已经调查到的不法交易者有关系吗？
答：这确实与最近调查到的非法交易者有关。这些非法交易者滥用交易策略，试图操控我们的营销计划。他们违反公司交易规定，目前仍在接受调查，也因此我们限制了所有和这些不法交易有关的出金。我们也有权这么做。而且我们还将继续采取措施来保护公司的合法利益，以及目前仍保持活跃的50万客户的利益。
在过去的五年，我们从来没有收到来自全球8家监管机构的任何正式通告或罚款。（铁汇受监管的8家机构包括：CySEC，FCA，ASIC，DFSA，FSB，FSP，CRFIN，UCRFIN）
问：我们了解到，最近铁汇中国和塞浦路斯办公室共有近200名员工被解雇。这样的调整是否和瑞郎危机或者中国媒体报道有关呢？
答：就全球26个直属办公室和大量直属员工（大部分为客户经理）来说，铁汇是全球最大的经纪商之一。这次不过是正常的人事变动和机构重组流程。任何这种规模和高速发展的公司都需要定期进行类似的调整来优化业务运营。而继上一轮公司重组已经间隔了很长一段时间，我们也希望能进行调整，以使公司运营符合整体战略增长计划。
瑞郎危机发生后，我们就决定趁此机会进行调整。公司有些职位已经不再需要，还有一些职位却变得越来越重要。我们的强势一直都是本地交易策略和全球账户的个性化管理服务，在这方面，我们会不吝继续投资。因此，我们还会继续积极寻找更高绩效和更有经验的客户经理，来加强全球业务运营。
问：在全球拥有多个办公室对铁汇来说有什么特别的价值吗？您下一步的战略扩张目标是什么？
答：“展现本土形象，汇聚全球影响力”是公司总体战略的一部分。实体办公室能吸引更多客户（介绍经纪商和终端客户），他们可以为客户服务带来附加价值。我们在不同地区建立起独特的以客户为中心的服务，并实行客户经理模式，这样每个客户都可以享受到当地优质服务，这才是我们成功的关键。
以上两者的结合可以使公司满足当地客户的需求，双方建立起长期并相互信任的合作关系，同时还能使公司更加熟悉当地市场。
我们在加强现有地区市场业务，以及开发未来新的外汇市场时，都将持续这样的商业战略。撇开1月15日的瑞郎危机不谈，我们对外汇行业的前景十分乐观，对铁汇作为全球领先和受欢迎的零售外汇经纪商也非常有自信。
问：《华尔街日报》（WSJ）在12月的一份报道中曾提到，铁汇已经在准备美国IPO事宜。这个报道属实吗？如果属实，那么为什么您会选择在没有办公室或者客户的美国进行IPO呢？
答：尽管我们还不好评论《华尔街日报》的报道，但是我们可以肯定，瑞郎危机后，竞争格局对我们来说已经完全改变了。公司正在积极和一些意向方共同评估多个资金市场机会，他们意识到铁汇独家提供的全球金融销售平台价值，而且也愿意和我们合作来投资新机会，使我们能巩固在零售行业第一的地位。